【误差通告】SolarWinds Web Help Desk 反序列化RCE误差(CVE-2025-26399)

宣布时间 2025-09-24

一、误差概述


误差名称

SolarWinds Web Help Desk 反序列化RCE误差

CVE   ID

CVE-2025-26399

误差类型

RCE

发明时间

2025-09-24

误差评分

9.8

误差品级

严重

攻击向量

网络

所需权限

无

使用难度

低

用户交互

不需要

PoC/EXP

已果真

在野使用

未发明


SolarWinds Web Help Desk 是一款基于Web的IT效劳治理与工单系统，，，，，普遍应用于企业与机构的IT支持场景。。。。该产品支持自动化工单分派、资产治理、知识库整合及效劳请求追踪，，，，，资助提升IT运维效率与用户知足度。。。。其提供多平台支持和无邪集成能力，，，，，便于集中化治理和快速响应。。。。


2025年9月24日，，，，，918博天堂集团VSRC监测到SolarWinds Web Help Desk保存反序列化RCE误差。。。。攻击者可在无需认证下提交恶意序列化数据，，，，，触发反序列化并执行恣意下令，，，，，导致主机被控制。。。。该误差绕过了先前补丁�。。。–VE-2024-28988→CVE-2024-28986）。。。。误差评分9.8，，，，，误差级别严重。。。。


二、影响规模


SolarWinds Web Help Desk <= 12.8.7


三、清静步伐


3.1 升级版本


已宣布修复版本，，，，，请将SolarWinds Web Help Desk升级到12.8.7 HF1。。。。


下载链接：https://documentation.solarwinds.com/en/success_center/whd/content/release_notes/whd_12-8-7-hotfix-1_release_notes.htm/


3.2 暂时步伐


暂无。。。。


3.3 通用建议


? 按期更新系统补丁，，，，，镌汰系统误差，，，，，提升效劳器的清静性。。。。
? 增强系统和网络的会见控制，，，，，修改防火墙战略，，，，，关闭非须要的应用端口或效劳，，，，，镌汰将危险效劳（如SSH、RDP等）袒露到公网，，，，，镌汰攻击面。。。。
? 使用企业级清静产品，，，，，提升企业的网络清静性能。。。。
? 增强系统用户和权限治理，，，，，启用多因素认证机制和最小权限原则，，，，，用户和软件权限应坚持在最低限度。。。。
? 启用强密码战略并设置为按期修改。。。。


3.4 参考链接


https://documentation.solarwinds.com/en/success_center/whd/content/release_notes/whd_12-8-7-hotfix-1_release_notes.htm/
https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/cve-2025-26399
https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2025-26399